業務改革リーダーの心得

オフィスの現場で業務改革に取り組むリーダー達へ、壁を乗り越えてゆくためのノウハウや心得をお伝えします。

2015-03-09から1日間の記事一覧

熱意をもって「悪役」を演じる

部外の者が(社内の他部門の者か、外部コンサルタントかにかかわらず)、業務改革をミッションとして他の部門の業務にメスを入れるとき、業務担当者から、何もわかっていないくせに、といった嘲笑を受けることがある。 はじめてこの洗礼を受けると、誰しも動…