言葉に仕事をさせる 成し遂げようとする改革が大きなものになればなるほど、より多くの関係者を巻き込み、動かしていくことが必要になる。すべての関係者を説得しようとすれば、どうしても時間がかかってくる。このとき、適切なメッセージが自らの活動ととも…

業務改革の成否は運に大きく左右される。例えば、 ・たまたま取り組みの追い風となるような全社的な見直し方針が打ち出された・たまたま調整先の部門の担当者が融通の効く人に交代した・折良く、有能で経験豊富な部下が配属されたといった幸運があれば、業務…